onkologická pacientka
Dobrý deň.Chcela by som sa informovať ohľadom jednej onkologickej pacientky.Je to mamka mojej najlepšej kamarátky,ktorá má diagnostikovanú rakovinu pravého prsníka.Nevieme si už pomôcť,kedže mamka sa dlhšiu dobu nechcela a nemohla dať liečiť z finančných dôvodov,ale nakoniec sa to podarilo a išla na liečenie.No prišlo sklamanie z prístupu ošetrujúceho personálu,či v nemocnici,či v jej okolí.Jedná sa o problém,ktorý sa akoby neriešil,večné doprosovanie sa doktorov a sestričiek,len aby jej pichli infúziu či injekciu sa nám zdá pod úrovňou znášanlivosti.Jej mamka má chorobou zasiahnuté aj pravé podpazušie a už nevládze pravú ruku ani zdvihnúť.Ale aby som to zobrala postupne.Nakoľko sme zohnali finančné prostriedky na jej liečenie,vybavilo sa to v jednej nemenovanej popradskej nemocnici.Začal sa kolotoč všetkých vyšetrení a zistení,čo všetko má jej mamka zasiahnuté.Nádor siaha celým pravým prsníkom až pod pazušie v rozsahu 23x7 cm.Bližšie informácie by som uvádzala neskôr.Odležala si v nemocnici zhruba 2týždne.Ale aj to si sťažovala na zlý prístup personálu(nakoľko jej mamka je nekonfliktný typ,doktorom a sestričkám nič nepovedala),ale sťažovala sa cez telefon a plakala nám,že to tam už nezvládne.Napríklad: potrebovala ísť na záchod,aj to si to sestrička všimla asi po dvoch hodinách,nakoľko nad posteľou nefungoval zvonček,tak to ani nemohla nijak oznámiť.Nevládze sa sama postaviť ani z postele,nie to ešte aby vyšla za sestričkou,že ona chce ísť na wc.Po čase ju sestrička vzala na wc a nejak na Ňu pozabudla.Pani tam sedela tiež niečo cez hodinu,na studenom záchode,no nik po ňu neprichádzal.Nakoniec sa celá uzimená dočkala.Prepáčte,ak tu všetko neopíšem a ak sa toto celé bude zdať trošku nezrozuminetľné,lenže toho je už taká kopa,že ani neviem,odkiaľ mám začať a čo všetko napísať.Po návrate z nemocnici sa to ako tak dalo,no neskôr dostala zápal a začalo jej to hnisať a hrozne zapáchať.Sestričky,čo ju mali chodiť prevezovať doma aspoň 2x do dňa chodili k nim ako na hodiny klavíra.Kedy im to vyhovovalo,vtedy sa dostavili.Minulý týždeň prišla mamka opäť z nemocnici,kde si odležala týždeň s tým,že nakoľko ústami nedokázala prijímať tabletky,tak jej predpísali infúzie s antibiotickým roztokom,pretože zápal preliečovali aj z vnútra.Popradský doktor mal dohodu s doktorom v ich meste,že on bude chodiť infúzie pichať.No prišiel dnešný deň a zrazu nebolo nikoho,kto by to urobil.Volalo sa doktorovi a ten sa len vyjadril,že : On nepríde,že aj on si chce užiť víkend´´,tým pádom sme boli bezmocný.Ráno kamoškina babka obehala 3pohotovostné služby,kde ju odbili zo slovami,že oni nemôžu vyslať sanitku a ani nikoho,aby jej to pichli.Babka prišla s plačom,že vybavila ako tak doprosujúc sa jednu nemenovanú doktorku z ro6ňavskej nemocnice,ktorá bola ako tak ochotná to pichnúť,no s doplatkom 2eurá.Tak išli do nemocnice,prišli za doktorkou a tá ich poslala preč,že ona si myslela,že to len injekciu pichnúť bolo treba.Pýtali sa sanitárov v nemocnici,či by to niekto nemohol urobiť,no všade sa dočkali odpovede NIE!Nakoniec babka zastavila na chodbe jedného chirurga,ktorý bol tak ochotný a infúzie napichol.Týmto štýlom by som sa chcela opýtať,že na čo má vlastne tá žena nárok,keď ju všade odbíjajú so slovami,že NIE A NIE a že oni nesmú a nemôžu.Pritom žena ledva žije,nemôžu jej dávať ani ďaľšiu chemoterapiu,kedže by to jej telo v takomto stave nezvládlo.Kamoška je úplne psychicky na dne a nevie,čo má robiť,kedže toto už trvá strašne dlho a mamke sa to zhoršuje a nie zlepšuje.Kamoška nieje vyspatá,čo sa každý večer stará o chorú mamku,ktorá neskutočne kričí od bolesti:(Strašne by som bola rada,keby nám niekto pomohol,pretože nechcem,aby sa jej mamke niečo stalo,kedže je jedinou živiteľkou rodiny a kamoška má ešte staršiu sestru,ktorá študuje vysokú školu a ich celkový rodinný príjem je asi 150eur:(:(:(Som celkovo z prístupu celého personálu nemocníc a doktorov zhrozená,pretože viem sama na vlastnej koži,čo sme si museli my vytrpieť,keď na rakovinu zomierala moja stará mama :´(Chcem kamoške veľmi pomôcť,pomôžte nám prosím:(:(:(P.S: Verím,že pomoc existuje.
Ak je Vaša priateľka nespokojná so zdravotnou starostlivosťou v nemocnici, nech ide za primárom oddelenia, nech mu povie problémy a nech vyjadrí nespokojnosť, ak neuspeje u neho, môže ísť za riaditeľom nemocnice, iba oni sa môžu vyjadriť k danej situácií, pretože poznajú celkový rozsah ochorenia, svoje pracovné možnosti a veľa iných potrebných informácií. Nakoniec máte možnosť sťažnosti v Regionálnej zdravotnej poisťovni, alebo na Úrade pre dohľad zdravotnej starostlivosti. Riešenie danej situácie najobjektívnejším a najrýchlejším spôsobom bude pravdepodobne vyššie uvedeným postupom.